Aviso legal y condiciones generales
A nosotros también nos parecen un poco aburridos los textos legales pero es importante que conozcas cómo esperamos que utilices gud.social y nuestras aplicaciones Gud (Gud Match) y cómo trataremos tus datos personales para que todos podamos sentirnos “Gud”.
1. Quienes Somos
Ponemos en tu conocimiento que la página www.gud.social y las aplicaciones de Gud Company (Gud Match) (en adelante, “el Sitio Web” / la “Aplicación”) son operadas por Gud Company S.L. (en adelante, “Gud”), con C.I.F. B02917714, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 41254, folio 31, cuyo domicilio social se encuentra en Apartado de correos 99, C.P. 28229, Villanueva del Pardillo, Madrid.
2. Condiciones Generales de Uso de gud.social y las aplicaciones de Gud Company (Gud Match)
Gracias por elegir Gud y su primera aplicación Gud Match. Esta aplicación ofrece funcionalidades que te permiten conocer y ponerte en contacto con otras personas para disfrutar de un tiempo compartido, charlar y conocerse de una manera ágil, amena y segura y, sobre todo, respetando la privacidad y anonimato que necesites en cada momento. También te ofreceremos contenidos y recursos para que puedas desarrollar herramientas de comunicación que mejoren tus relaciones si así lo decides.
A través de este documento, pretendemos que conozcas tus derechos cuando utilices o navegues por gud.social o las aplicaciones de Gud (Gud Match), conozcas las reglas que rigen su uso y los términos que regulan la relación entre tu persona y Gud Company.
Al registrarte, podrás utilizar Gud Match de manera gratuita, durante un periodo limitado de tiempo, si así lo eliges. Pasado este período, deberás suscribirte a los servicios de Gud Company para poder continuar utilizando la aplicación. Tanto al registrarte como al suscribirte, o simplemente al utilizar gud.social o las aplicaciones Gud (Gud Match), te comprometes a cumplir con estas Condiciones Generales. Adicionalmente, si decides suscribirte a Gud Match, aceptas que estas suscribiendo un Contrato de acuerdo con lo que se indica en la cláusula 2.2 siguiente.
Para utilizar los Servicios de Gud Company debes tener al menos 18 años, tener capacidad para suscribir contratos y ser residente en el país en el que el servicio se encuentre disponible.
2.1 Opciones de Servicio
En gud.social y las aplicaciones de Gud Company (Gud Match) puedes encontrar una descripción de distintas opciones de Servicio. Algunas opciones se ofrecen de forma gratuita bajo la modalidad de registro durante un periodo de tiempo limitado. El Servicio de Gud que no requiere pago se denomina “Servicio Gratuito”. Otras opciones requieren de un pago antes de poder acceder a las mismas (las “Suscripciones de Pago” (Planes Gud)).
Ten en cuenta que nos reservamos el derecho a modificar, terminar o de cualquier otro modo modificar la oferta de nuestras opciones de suscripción, en cualquier momento, de conformidad con estas Condiciones Generales.
2.2 Pago, facturación, renovaciones y cancelaciones
Como hemos indicado anteriormente, alguno de los servicios de Gud Company requieren el pago de un precio por la suscripción (las “Suscripciones de Pago”) y ello comporta la creación de un contrato (el “Contrato”) entre tú y Gud Company. Gud Company puede modificar en cualquier momento el precio de las Suscripciones de Pago o sus condiciones, en cuyo caso te informaremos de cualquier modificación que realicemos en los precios con antelación y, si corresponde, de cómo aceptar esos cambios.
Los cambios de precios en ningún caso aplicarán al pasado (de forma retroactiva). En la medida en que lo permita le legislación aplicable, el hecho de seguir utilizando el Servicio de Gud Company después de que el cambio de precio entre en vigor, implicará una aceptación del nuevo precio. Si no estás de acuerdo con el cambio de precio, tienes derecho a rechazar el cambio mediante la cancelación de la Suscripción de Pago antes de que el cambio de precio sea aplicable.
Adicionalmente, ten en cuenta que cuando te suscribas a una Suscripción de Pago, tienes derecho a cambiar de opinión libremente y recibir un reintegro del importe pagado en un plazo de catorce (14) días desde el día en el que te suscribiste al servicio en cuestión. A estos efectos, ten en cuenta que el periodo en el que utilices Gud Match mediante un Servicio Gratuito, contará a los efectos de contabilización de dicho plazo, por lo que si has utilizado el Servicio Gratuito previamente, no podrás ejercer este derecho.
Si adquieres una Suscripción de Pago autorizas a que Gud Company te cargue el cobro automáticamente, mensual o anualmente dependiendo de la opción escogida, hasta que procedas a la cancelación conforme a lo indicado a continuación.
La Suscripción de Pago se renovará automáticamente al finalizar el período de suscripción correspondiente, a menos que la canceles antes de su finalización, para ello, si tienes alguna duda de cómo cancelar tu suscripción, aquí te detallamos cómo. La cancelación tendrá efectos a partir del día siguiente al último día del período de suscripción en vigor.
3. Duración de Contratos
Los Contratos se seguirán aplicando hasta que el Usuario o Gud Company los finalicen, conforme a lo indicado en estas Condiciones Generales y sin perjuicio de la licencia indefinida de uso que consta en la sección 5.
Gud Company puede terminar los Contratos o suspender tu acceso al Servicio en cualquier momento, incluyendo en caso de incumplimiento de estas Condiciones Generales o de los Contratos.
Si tú o Gud Company finalizáis el Contrato o se suspende tu acceso a Gud Match, aceptas que Gud Company no será responsable ante ti y que no deberá reembolsar ningún importe que ya hayas abonado, en la medida en que lo permita la ley aplicable.
Tú puedes finalizar los Contratos en cualquier momento a través del siguiente enlace para la cancelación de la suscripción.
4. Uso Autorizado
Mediante la navegación por gud.social y las aplicaciones de Gud Company (Gud Match), el registro como usuario o la suscripción a nuestros servicios, te comprometes a usar gud.social y las aplicaciones de Gud Company (Gud Match) conforme a los principios que enunciamos a continuación. En definitiva, para mantener un ambiente de cordialidad conforme a los principios que rigen Gud Company, deberás respetar las siguientes normas para que todos podamos seguir disfrutando de este espacio de respeto y tolerancia; no estando permitidas las siguientes acciones bajo ninguna circunstancia:
- Conductas, comentarios o agresiones en cualquier forma, incluyendo a título enunciativo, conductas machistas, racistas, clasistas, LGTBIfóbicas, capacitistas y/o xenófobas;
- La crítica destructiva, el juicio, la culpabilización, el insulto, la extorsión, el acoso, la ridiculización o humillación, la desvalorización o denigración; así como la manipulación, intimidación, imposición y agresividad;
- La participación en actividades o publicación de contenido que sea ofensivo, abusivo, difamatorio, pornográfico, amenazante u obsceno;
- La publicación de contenido que sea o pueda ser ilegal, o que fomente el cometer un acto ilegal de cualquier tipo, incluyendo infracciones de derechos de propiedad industrial e intelectual o derechos de privacidad;
- La publicación de contraseñas o datos de carácter personal de terceros.
- El contenido que incluya software malintencionado como malware, troyanos o virus, o impida de otro modo el acceso de un usuario al Servicio;
- La usurpación de la personalidad de un tercero o actos relativos a la personalidad de modo fraudulento, falso, engañoso o erróneo;
- El envío de correos o mensajes masivos no deseados u otras formas de correo masivo (“correo no deseado”), correo basura, mensajes en cadena o elementos similares, incluso a través de la bandeja de entrada de Gud.
- El envío de mensajes que tengan la consideración de actividades comerciales o de ventas, como publicidad, promociones, etc;
Asimismo, el usuario de la web tendrá prohibido:
- Copiar, redistribuir, reproducir, transferir, representar, retransmitir o mostrar/poner a disposición del público cualquier parte de gud.social y las aplicaciones de Gud Company (Gud Match) sin la debida autorización de Gud Company;
- Utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, modificar o crear obras derivadas basadas en gudchat.com y las aplicaciones de Gud Company (Gud Match), neutralizar cualquier tecnología utilizada por Gud, sus licenciantes o terceros para proteger el Contenido o el Servicio;
- Vender, alquilar, sublicenciar o arrendar cualquier parte del servicio de Gud o de su contenido;
- “Rastrear” (crawling) el servicio de Gud Company o usar medios automatizados (como, por ejemplo, bots, scrapers y spiders) para visualizar, acceder o recoger información de Gud;
En definitiva, por favor, sé respetuoso al utilizar Gud y lo que compartas a través del mismo. La finalidad de Gud Company es que todos los usuarios estemos cómodos utilizando sus aplicaciones y, para ello, es fundamental que sigamos estos principios y normas.
Recuerda que la información compartida la pueden volver a ver o volver a utilizar tus contactos guardados en diversas ocasiones, así que cuida lo que compartes.
5. Publicación de Contenido
Al usar Gud Match puedes enviar y publicar mensajes y cargar contenidos (que pueden incluir, por ejemplo, fotos, textos, mensajes, gifts, información, etc.) (“Contenido del Usuario”).
Mediante el registro o suscripción declaras respecto al Contenido del Usuario que (1) eres propietario o tienes derecho a publicar dicho Contenido del Usuario, y (2) dicho Contenido del Usuario no constituye una violación de estas Condiciones Generales ni de la legislación aplicable, ni de la propiedad industrial e intelectual de terceros o derechos de privacidad, entre otras normas.
Asimismo, otorgas a Gud Company una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, gratuita, indefinida (o en aquellas jurisdicciones que no lo permiten, durante un período equivalente a la duración que estos Contratos determinen, más veinte (20) años), irrevocable, totalmente pagada y mundial para utilizar, reproducir, poner a disposición del público (p. ej., interpretar o mostrar), publicar cualquier Contenido del Usuario relacionado con el Servicio a través de cualquier medio, ya sea solo o combinado con otro Contenido o material, de cualquier modo y por cualquier medio, método o tecnología, que existan actualmente o que se creen en un futuro. Además de los derechos específicamente otorgados por el presente, el usuario conserva la titularidad de todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad industrial e intelectual, del Contenido del Usuario. Si procede y la legislación aplicable lo permitiese, el usuario también acepta renunciar y no hacer valer cualquier “derecho moral” o derechos equivalentes, como su derecho a que lo identifiquen como el autor del Contenido del Usuario, que incluye Comentarios, y su derecho a objetar el trato despectivo de dicho Contenido del Usuario.
Gud Company se reserva el derecho de examinar, revisar, monitorizar o editar el Contenido del Usuario y el derecho a eliminar o cancelar el acceso, por cualquier o sin ningún motivo, al Contenido del Usuario, así como la suscripción o registro si, según el criterio exclusivo de Gud Company, viola estas Condiciones Generales. Entre otros casos, Gud Company podrá bloquear el acceso y terminar la suscripción o registro conforme a lo descrito en la siguiente cláusula.
El usuario es el único responsable de todo el Contenido que publique y Gud Company no se responsabilizará del mismo, debiendo el Usuario mantener indemne a Gud Company y eximir a ésta de cualquier daño, pérdida y gasto de cualquier índole (incluidos costes y honorarios razonables de abogados) que pudieran derivarse de dicha reclamación.
6. Propiedad Intelectual e Industrial
Los derechos de propiedad intelectual sobre la disposición de los contenidos de gud.social y las aplicaciones de Gud Company (Gud Match), su diseño gráfico (look & feel), los programas de ordenador subyacentes (incluidos los códigos fuente), así como los distintos elementos que integran gud.social y las aplicaciones de Gud Company (Gud Match) (textos, gráficos, fotografías, videos, grabaciones sonoras, etc.) corresponden a Gud Company o a sus licenciantes. Con respecto a los signos distintivos incluidos en gud.social y las aplicaciones de Gud Company (Gud Match) (marcas y nombres comerciales) son propiedad de Gud Company.
El uso de gud.social y las aplicaciones de Gud Company (Gud Match) por el Usuario, en modo alguno supone la cesión de derecho alguno de propiedad intelectual y/o industrial sobre gud.social y las aplicaciones de Gud Company (Gud Match), sus contenidos y/o los signos distintivos de Gud Company. A tal efecto, mediante las presentes Condiciones Generales salvo en aquellos supuestos en los que esté legalmente permitido, queda expresamente prohibido al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción y/o reutilización de gud.social y las aplicaciones de Gud Company (Gud Match), sus contenidos y/o los signos distintivos de Gud.
7. Valoración y denuncia de usuarios
En Gud es una prioridad el respeto por los derechos de los usuarios y de terceros. Por ello consideramos vital implementar un procedimiento de comunicación que permita, de un lado, impedir contactos no deseados y, de otro, facilitar la notificación de cualquier incumplimiento de estas Condiciones Generales.
Una vez finalizado el primer encuentro entre usuarios, se enviará un cuestionario a cada usuario donde se le preguntará sobre su voluntad de volver a contactar con el otro usuario. En caso de que un usuario no desee contactar con otro usuario, también será preguntado por los motivos de dicho rechazo y si desea bloquear y/o denunciar a dicho usuario.
De esta manera, existirán dos opciones. En caso de que un usuario simplemente no se encuentre cómodo con otro usuario, podrá bloquearlo, rechazando contactos posteriores, lo cual únicamente afectará a la relación entre esos dos usuarios. Por otro lado, en caso de que un usuario considere que el otro ha incumplido estas Condiciones Generales, podrá denunciarle. Esta denuncia podrá realizarse al terminar el primer contacto entre los usuarios o, en cualquier momento, a través de soporte@gud.social
En caso de denuncia, se abrirá un proceso que podrá terminar en la exclusión de un usuario de Gud en el caso de que ese mismo usuario sea denunciado 3 veces en un periodo de 3 meses y dicha denuncia sea verificada por Gud Company.
Los mensajes de texto de los contactos que finalicen en denuncia podrán ser guardados por Gud Company para poder chequear el fundamento de la denuncia.
La suscripción y registro en Gud Company implica la aceptación de este procedimiento y el tratamiento de información relacionado con el mismo, al ser intrínsecamente necesario para el correcto funcionamiento de Gud Company y sus aplicaciones, que se basa en el respeto a los usuarios y el fomento de un ambiente de cordialidad y respeto hacia los mismos.
Asimismo, Gud Company respeta los derechos de los titulares de propiedad industrial e intelectual de terceros. Si crees que algún Contenido infringe derechos de propiedad industrial e intelectual u otros derechos de terceros te instamos a notificarlo a Gud Company quien procederá a analizarlo y, en su caso, retirar dicho Contenido o tomar otras medidas que considere apropiadas, sin informar previamente al usuario o a la parte que haya proporcionado o publicado dicho Contenido. En caso de que dicho usuario o parte consideren que el Contenido no implica una violación, podrán, en ciertas circunstancias, remitir una contranotificación a Gud Company con una solicitud de restauración del contenido eliminado, que Gud podrá aceptar o no a su entera discreción.
Si consideras que algún Contenido no cumple con las Normas del Usuario, contáctanos a través de soporte@gud.social
8. Modificaciones del Servicio
Gud Company realizará sus mejores esfuerzos para que su servicio de Gud Match esté siempre en funcionamiento. No obstante, podrán existir dificultades técnicas, operaciones de mantenimiento o de pruebas, así como las actualizaciones que causen interrupciones temporales. Asimismo, Gud se reserva el derecho a modificar o suspender, en cualquier momento, funciones y características del Servicio, con previo aviso en caso de ser posible.
Si has pagado alguna cuota por anticipado por Suscripciones de Pago y Gud Company suspendiese total y permanentemente el servicio antes de que finalice el periodo de suscripción correspondiente, Gud Company te reembolsará el importe proporcional a los servicios ya pagados y no disfrutados.
En caso de que incumplas estas Condiciones Generales, o en Gud Company sospechemos razonablemente que las está incumpliendo, Gud Company se reserva el derecho a limitar, suspender o terminar tu acceso a las aplicaciones de Gud Company (Gud Match), o el registro o suscripción que tengas activo, adoptando cualquier medida técnica que sea necesaria con ese fin. Asimismo, Gud Company se reserva la facultad de, en todo momento, decidir sobre la continuidad de los servicios que presta a través de gud.social y las aplicaciones de Gud Company (Gud Match).
9. Enlaces
Gud.social y las aplicaciones de Gud Company (Gud Match) pueden incluir dispositivos técnicos de enlace (links) que permiten al Usuario acceder a otras páginas y Sitios Web de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, Gud Company actúa como un prestador de servicios de intermediación y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados, rogamos lo comunique a Gud Company a través de soporte@gud.social
En ningún caso, esta comunicación conllevará la obligación de retirar el correspondiente enlace. La existencia de Sitios Enlazados en modo alguno implica que Gud Company tiene conocimiento efectivo o de ningún otro tipo de los servicios y contenidos de los mismos en caso de ilicitud, ni que mantenga necesariamente acuerdos con los responsables o titulares de los sitios enlazados. Tampoco comporta la existencia de dichos links, la recomendación, promoción, identificación o conformidad de Gud Company con las manifestaciones, contenidos o servicios provistos a través de los sitios enlazados. En consecuencia, Gud Company no se hace responsable del contenido de los sitios enlazados, ni de sus condiciones de uso y políticas de confidencialidad, siendo el Usuario el único responsable de comprobarlos y aceptarlos cada vez que acceda y use los mismos.
Cualquier persona física o jurídica que se proponga establecer un enlace desde su página o sitio a gud.social y las aplicaciones de Gud Company (Gud Match), deberá obtener una autorización previa y por escrito de Gud Company. El establecimiento de dicho enlace, no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre Gud Company y el propietario o titular del sitio o página en la que se establezca el mismo, ni la aceptación o aprobación por parte de Gud Company de sus contenidos o servicios.
En cualquier caso, Gud Company se reserva el derecho a prohibir o inutilizar en cualquier momento los enlaces a gud.social y las aplicaciones de Gud Company (Gud Match), especialmente en los supuestos de ilicitud de la actividad o contenidos de la página o sitio en el que se incluye el mismo.
10. Limitación de Responsabilidad
Sin perjuicio de sus derechos como consumidor, el Usuario reconoce y acepta que el uso de gud.social y las aplicaciones de Gud Company (Gud Match) y de los Servicios de Gud se realiza en todo momento bajo su entero riesgo y responsabilidad, por lo que Gud Company no se responsabiliza del mal uso o uso indebido que pueda realizarse de gud.social y las aplicaciones de Gud Company (Gud Match). A tal efecto, Gud únicamente será responsable de los daños que el Usuario pueda sufrir por el uso de gud.social y las aplicaciones de Gud Company (Gud Match), cuando dichos daños sean debidos a nuestra actuación dolosa.
En particular, Gud Company no será responsable de:
- Los comentarios o el contenido que cualquier usuario pueda realizar o enviar a otro usuario.
- El contenido de los sitios enlazados a través de los links incluidos dentro de gud.social y las aplicaciones de Gud Company (Gud Match). A este respecto, resultarán de aplicación los términos recogidos en el apartado 10 de las presentes Condiciones Generales de Uso.
- Los daños y perjuicios de cualquier tipo causados en los equipos informáticos del Usuario por virus, gusanos, troyanos o cualquier otro elemento dañino. El Usuario reconoce que el uso de la red Internet supone la asunción de un riesgo de que sus equipos informáticos puedan ser afectados por los elementos antes enunciados. A tal efecto, corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y eliminación de programas electrónicos dañinos.
- Los daños y perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de gud.social y las aplicaciones de Gud Company (Gud Match) durante la prestación del mismo o con carácter previo. A este respecto, el Usuario reconoce que el acceso a gud.social y las aplicaciones de Gud Company (Gud Match) requiere de servicios suministrados por terceros ajenos al control de Gud (a modo de ejemplo: operadores de redes de telecomunicaciones, proveedores de acceso, etc.) cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a Gud Company.
MEDIANTE LA ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES GENERALES, COMPRENDES Y ACEPTAS QUE NUESTRO SERVICIO SE PROPORCIONA “EN EL ESTADO EN EL QUE ESTÁ” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍA EXPRESA NI IMPLÍCITA Y SIN NINGÚN TIPO DE CONDICIÓN, EXCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN SOBRE (I) LA CALIDAD ÓPTIMA, COMERCIALIZACIÓN E IDONEIDAD PARA UN DETERMINADO FIN (II) QUE EL SERVICIO ESTÉ LIBRE DE MALWARE U OTROS COMPONENTES DAÑINOS.
SALVO QUE LA LEY NO LO PERMITA, EN NINGÚN CASO GUD COMPANY, SUS DIRECTIVOS, ACCIONISTAS, EMPLEADOS, AGENTES, ADMINISTRADORES, SUBSIDIARIAS, FILIALES, SUCESORES, CESIONARIOS, PROVEEDORES O LICENCIANTES SE RESPONSABILIZARÁN DE:
(1) CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO INDIRECTO O LUCRO
(2) CUALQUIER:
(A) PÉRDIDA DE USO;
(B) PÉRDIDA DE DATOS;
(C) PÉRDIDA DE NEGOCIO;
(D) PÉRDIDA DE BENEFICIOS; O .
(E) DAÑOS A DISPOSITIVOS,
(3) LA RESPONSABILIDAD AGREGADA POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELATIVAS A LOS SERVICIOS DE GUD COMPANY, APLICACIONES DE TERCEROS O EL CONTENIDO DE LAS APLICACIONES DE TERCEROS NO SUPERARÁ LOS IMPORTES QUE HAYAS PAGADO A GUD COMPANY DURANTE EL TRANSCURSO DE LOS DOCE MESES ANTERIORES A SU RECLAMACIÓN
NADA EN LOS CONTRATOS ELIMINA O LIMITA LA RESPONSABILIDAD DE GUD COMPANY EN CASO DE DOLO O CULPA GRAVE.
ESTA CLÁUSULA SERÁ DE APLICACIÓN EN TODA LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.
11. Legislación
El uso de gud.social y las aplicaciones de Gud Company (Gud Match) está regido e interpretado de acuerdo con la ley española y se entenderá que, por el uso del Sitio Web, el Usuario está de acuerdo en que cualquier conflicto o litigio que surja entre usted y nosotros será tratado exclusivamente por los juzgados y tribunales competentes de acuerdo con la legislación aplicable.
En el caso de que alguna de las disposiciones contenidas en las presentes Condiciones Generales de Uso sea declarada nula, se procederá a la retirada o sustitución de la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales.
Condiciones generales
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